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O suporte é o canal direto de comunicação entre a fornecedora e o cliente
![Imagem meramente ilustrativa para o título: [eBook] Como identificar o melhor atendimento na escolha de um ERP](/images/large/1a17699b38fb9379f805f48a.jpg)
Hoje o que realmente determina a satisfação com uma marca é o atendimento que recebemos. Desde o primeiro contato já podemos identificar se confiamos ou não na empresa.
Se o atendimento já é fundamental para serviços ou produtos tradicionais, ele ganha ainda mais relevância quando o assunto é ERP. O suporte é o canal direto de comunicação entre a fornecedora e o cliente.
É por isso que no momento de escolher um software de gestão é preciso ter cuidado redobrado, já que a empresa, além de fornecer a solução, ficará responsável por auxiliar na gestão de todos os processos internos da sua organização. Por isso, qualquer dúvida, problema ou sugestão deve ser respondida imediatamente.
Para que você entenda melhor o que é necessário considerar na hora de avaliar um Suporte de ERP, a TECNICON disponibilizou gratuitamente o eBook “Como identificar o melhor atendimento na escolha de um ERP”.
No guia são abordados assuntos como:
O material é gratuito e está disponível para download clicando aqui.